退換貨政策

退換貨政策

【商品享有7天的鑑賞期】

●如您需退貨必須在收到貨後7日內與我們聯絡並告知訂單編號、訂購人姓名及電話 。

●若有尺寸不合或未符合期望，請於7日鑑賞期內辦理部分退貨或是整筆退貨後再重新訂購。
●鑑賞期於取貨日隔天開始計算，並於7日內聯繫客服，鑑賞期非適用期，商品需要全新狀態(包含吊牌未拆剪、夾鏈袋、特殊包裝、商品外盒完善)

●每筆訂單僅能申請一次退貨，若於7日內需加退商品，請自行負擔寄送運費。為避免爭議，請確實收到商品後再進行退貨，商品優惠庫無法合併訂單計算。

●貼身商品、出清商品不提供退貨，除非商品有瑕疵或是寄錯。

(貼身商品:如內褲、襪子、泳衣)
●已使用的優惠券退貨申請成立後無法退還。

●活動類商品退貨如未達系統優惠件數，保留商品則以原價計算(扣除優惠差額)。
●退貨後保留商品金額如未達免運，則需負擔原訂單運費將於退貨金額中扣除。

※備註:商品尺寸誤差正負2cm內、有線頭、輕微脫線、螢幕色差皆非屬瑕疵範圍

若經過檢查與測試之後，發現商品本身並無瑕疵，買家必須支付所有發生之相關費用( 來回運費、包裝費用等 )

【請跟著以下步驟進行退貨】

step 1. 聯繫我們(提出申請):

※每筆訂單僅限申請一次

step 2. 寄回商品:

step 3. 退回金額:

因物流中心採每週退貨制，退貨包裹需7-10個工作天退回原賣場ChildHood童裝

收到退貨商品後，確認商品無缺損及數量正確後，

step 3. 退回方式:

※如有其他退貨退款相關問題皆可詢問我們。