非常感謝您對 ChildHood 童裝 的支持與愛護
在交易前請先 100% 確認同意我們的購買流程喔！
Q1. 如何加入會員？
✦ 按網頁右上方的「登入」後，請填寫基本資料即為會員
( 有Facebook、Line帳號者，快速加入可直接按Facebook、Line登入即可 )
或購物時結帳時填寫基本資料，系統會將您自動升級為正式會員
Q2. 忘記密碼？
請點選「我的帳戶」，點選「忘記密碼」後
系統即會自動將更改密碼的連結寄至 Email
請您收取郵件按下連結即可（連結有效為 24 小時！）
注意！為保障個資的機密性
客服人員無法查詢及變更您的密碼，敬請見諒
Q3. 忘記註冊的E-mail ？
請透過粉絲團、Line@與客服聯繫，並提供姓名／手機以供查詢：
Q4. 如何修改個人資料？
請登入後進入「會員設定」，自行更改即可
Q5. 有哪些付款方式？
✦ 「貨到付款」
( 限台灣本島地區 )
目前提供兩大超商貨到付款方式
分別是7-11、全家
※訂單金額$2000以下才能使用超商取貨付款
✦ 「轉帳匯款」
訂單成立2天內完成匯款，才算正式成立訂單，
逾期系統將會自動取消訂單(訂單的隔日23:59為截止日)。
煩請匯款到以下帳戶
玉山銀行: 808
銀行帳號:0015976628640
完成匯款後，
1.可透過粉絲團或Line@聯繫我方告知匯款完成。
2.或至「訂單管理」→「匯款通知」 內
提供下列資料以供對帳：
．姓名：
．帳戶末五碼：
．匯款金額：
．匯款日期：
．匯款備註：
✦ 「信用卡付款」、「LinePay」
立即付款:立即跳轉付款頁面。
※特別注意:若因操作失誤，導致刷卡失敗或失去付款連結，
請透過粉絲團、Line@或"訂單管理"的"訂單問答"聯繫我們，
可選擇處理方式有3種
1.更改付款方式
2.重新取得付款連結
3.取消該訂單，重新下單。
若一天內未付款，則替您取消該訂單。
Q6. 運送方式？
1. 超商店到店(全家、7-11)
2. 郵寄 (超過超取體積限制只能選擇宅配)
Q7. 運費如何計算？
✦ 超商取貨: 運費為 65 元
(超取滿千免運)
※ 急件處理：請聯繫客服並需另加 " 急件處理費(依商品重量計價) "
✦ 郵寄:運費為 100 元
(宅配滿$2500免運)
Q8. 多久會收到呢？
預購商品為7-21天(不含例假日)，現貨則為48HR內出貨。
如遇缺貨會以mail另行通知
※ 請注意，例假日與國定假日暫停出貨。
若遇天災颱風等不可變因素，則依照各配合物流公告之配送時間為主
ChildHood 童裝不再另行通知
【 購買注意事項及售後服務 】
如有退換貨相關問題
【 ChildHood 童裝 保有接受消費者訂單與否的權利 】
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