非常感謝您對 ChildHood 童裝 的支持與愛護

在交易前請先 100% 確認同意我們的購買流程喔!


Q1. 如何加入會員?

✦ 按網頁右上方的「登入」後,請填寫基本資料即為會員

( 有Facebook帳號者,快速加入可直接按Facebook登入即可 )

或購物時結帳時填寫基本資料,系統會將您自動升級為正式會員


Q2. 忘記密碼?

請點選「我的帳戶」,點選「忘記密碼」後

系統即會自動將更改密碼的連結寄至 Email

請您收取郵件按下連結即可(連結有效為 24 小時!)

注意!為保障個資的機密性

客服人員無法查詢及變更您的密碼,敬請見諒


Q3. 忘記註冊的E-mail ?

請來信客服,並提供姓名/手機以供查詢:

[email protected]


Q4. 如何修改個人資料?

請登入後進入「會員設定」,自行更改即可


Q5. 有哪些付款方式?

「貨到付款」

( 限台灣本島地區 )

目前提供三大超商貨到付款方式

分別是7-11、全家、萊爾富


「轉帳匯款」

「轉帳匯款」請於訂單成立三天內匯款至以下帳戶

玉山銀行: 808

銀行帳號:0015976628640

完成匯款後,登入至「訂單管理」→「匯款通知」 內

提供下列資料以供對帳:

.姓名:

.帳戶末五碼:

.匯款金額:

.匯款日期:

.匯款備註:

※ 請注意:訂單成立三天內若未完成匯款

將不予保留商品直接取消訂單


「信用卡付款」

信用卡付款有"立即付款"和"稍後付款"兩種

1.立即付款:立即跳轉付款頁面。

2.稍後付款:三天內都可從"訂單管理"點選該筆訂單的"立即付款"選項。


※特別注意:若因操作失誤,導致刷卡失敗或失去付款連結,

請透過"訂單管理"的"訂單問答"聯繫我們,

可選擇處理方式有3種

1.更改付款方式

2.重新取得付款連結

3.取消該訂單

若三天內未付款,則替您取消該訂單。


Q6. 運送方式?

1. 台灣本島 :超商店到店(全家、7-11)


2. 黑貓宅配 (超過超取體積限制只能選擇宅配)


Q7. 運費如何計算?

✦ 超商取貨: 運費為 65 元

(超取滿千免運)

※ 急件處理:需先詢問並需另加 " 急件處理費100元 "


✦ 黑貓宅配:運費為 150 元

(宅配滿$2500免運)


Q8. 多久會收到呢?

✦ 確認匯款及寄件資料齊全後,商品將於三天內出貨寄出

( 預購商品除外 )

預購商品為7-21天(不含例假日)

如遇缺貨會以mail另行通知


※ 請注意,例假日與國定假日暫停出貨。

若遇天災颱風等不可變因素,則依照各配合物流公告之配送時間為主

ChildHood 童裝不再另行通知



【 購買注意事項及售後服務 】


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